Mentions légales

1. Préambule

Le site www.lingeriedexception.fr est édité par Lingerie d'Exception dont le siège social se situe 4 avenue de la république, 59130 Lambersar, Siret 793310327 00028.


Les présentes conditions générales de vente déterminent les droits et les obligations des parties dans le cadre des ventes conclues entre, d’une part, les personnes majeures souhaitant effectuer un achat via www.lingeriedexception.fr et, la société Lingerie d’Exception. 

Un achat effectué via www.lingeriedexception.fr implique une acceptation de ces conditions générales de vente. Ces dernières prévaudront sur toutes autres conditions non expressément agréées par Lingerie d’Exception.

Lingerie d’Exception se réserve le droit d’adapter ou de changer à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

 

2. Offre proposée

Les articles commercialisés sont ceux qui figurent dans les catalogues publiés sur www.lingeriedexception.fr.

 

Les références mises en ligne sont commercialisées dans la limite des stocks disponibles.

Les articles sont décrits avec un maximum d’exactitudes. Cependant, la responsabilité de Lingerie d’Exception ne pourra être engagée en cas d’omission ou d’erreurs.

Les images illustrant les articles sont les plus fidèles possibles mais n’entrent pas dans le champ contractuel.

 

3. Prix

Tous les prix des produits sont indiqués en euros, hors participation aux frais d’expédition et frais de traitement. La TVA est non applicable.

Lingerie d’Exception se réserve le droit de changer ses prix quand bon lui souhaite sans préavis.
Les références et les frais éventuels seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la prise en charge de la commande. 

Les produits demeurent la propriété de Lingerie d’Exception jusqu’au total encaissement du prix par Lingerie d’Exception. 

Le prix est payable en un seul versement.

 

4. Zone géographique

Les produits présentés sur www.lingeriedexception.fr peuvent être livrés en France métropolitaine uniquement, sauf exception et accord commun entre le client et Lingerie d’Exception.

 

5. Commande

La commande est effectuée via le site www.lingeriedexception.fr.

 
L’acheteur doit obligatoirement :

  • Sélectionnant les références, tailles, ainsi que les quantités des produits choisis. La commande fait office d’acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente.
  • Créer un compte en remplissant tous les champs s’il est nouveau client.
  • S’identifier clairement avec un identifiant et un mot de passe pour valider la commande.
  • Choisir son mode de livraison
  • Vérifier la commande et la valider. En validant, le client reconnait avoir pris connaissance de ces conditions générales de vente avant la passation de la commande. La validation de la commande fait donc office d’acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
  • Effectuer le paiement via Paypal
  • Confirmer sa commande et son règlement.

Un délai de traitement de commande s’appliquera. Dès l’expédition, Lingerie d’Exception enverra un email au client lui communicant son numéro de colis.

6. Paiement

Lingerie d’Exception accepte les paiements via Paypal.

Après avoir saisi les rubriques de la modalité de paiement, le client valide irrévocablement sa commande.

Si la commande est disponible partiellement, Lingerie d’Exception proposera au client d’attendre pour un réassort ou un avoir lui permettant d’opter pour un article échange.

 

Lingerie d’Exception se réserve le droit d’annuler ou de refuser la commande d’un acheteur avec lequel il y aurait un éventuel litige relatif au paiement d’une commande passée ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

 

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être qu’en France métropolitaine, sauf exception issue d’un accord entre Lingerie d’Exception et l’acheteur.


Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi inclus. 

A) Frais de port

Une seule formule est proposée au client

FORMULE

DELAIS DE LIVRAISON

TARIFS

SO COLISSIMO

2 à 5 jours

6€ de frais de port pour tout achat en dessous de 59€

 

 

 

B) Modalités de livraison

 

So Colissimo

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi de 9h à 16h. Toute commande passée après ce délai sera traitée le lendemain. Après traitement de la commande, cette dernière sera expédiée via La Poste (So Colissimo) dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors jours fériés, cas de force majeure, circonstances exceptionnelles, interdiction de circuler).

Les délais de livraison pour les envois via So Colissimo ne sont donnés qu’à titre indicatif. Lingerie d’Exception ne sera tenu responsable d’un éventuel retard de livraison. Si cela dépasse 30 jours, le contrat sera brisé et l’acheteur remboursé.

Le client pourra suivre l’acheminement de son colis via le site de La Poste en saisissant le numéro du colis fournir par Lingerie d’Exception par email.

 

8. Traitements des colis non livrés pour cause de NPAI, non réclamé


A) Les retours pour cause de NPAI (n’habite pas à l’adresse indiquée)

En cas de NPAI Lingerie d’Exception se réserve le droit de refusé le renvoi du colis et procéder à un remboursement.

B) Les retours en raison de colis « non réclamé »


En cas de colis non réclamé Lingerie d’Exception se réserve le droit de refusé le renvoi du colis et procéder à un remboursement.

9. Rétractation

L’acheteur bénéficie d’un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de la validation de la commande. 

 

10. Echange, retour


Les retours sont acceptés si l’article comporte des défauts et conditions que cela soit signalé dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Les frais de retour seront à la charge du client. Un article échange sera renvoyé au domicile du client ou un avoir sera établit. Celui-ci permettra au client d’opter pour toute autre référence à conditions que son prix de vente soit inférieur ou égale à celui de l’article retourné.

 

11. Service client

Un service client est à disposition du client, par email à l’adresse suivante : info@lingeriedexception.fr  du lundi au vendredi de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 17H00. 

12. Responsabilité

Lors du processus de vente en ligne, Lingerie d’Exception ne pourra être tenue responsable d’éventuels dommages qui résulteraient de l’utilisation du réseau Internet, à savoir perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

13. Informations nominatives – Protection des données personnelles

La création du compte Lingerie d’Exception entraine le recueil des informations nominatives et des données à caractère personnel concernant les acheteurs. 

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. 

Lingerie d’Exception se réserve le droit de collecter des informations sur les clients y incluant l’utilisation des cookies. Les informations récoltées par les cookies sont uniquement destinées à un usage interne et ne sont jamais communiquées à des tiers.

En applications de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’opposition (art. 26), d’accès (art. 34 à 38) et de rectification (art. 36) des données le concernant. Le client peut ainsi demander la rectification de ses données à l’adresse : info@lingeriedexception.fr.

 

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de www.lingeriedexception.fr  reste la propriété intellectuelle de Lingerie d’Exception.  

Personne n’a l’autorisation de reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. 

Tout lien est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Lingerie d’Exception.

 

15. Droit applicable, litiges

Les conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution à l’amiable sera proposée avant toute action judiciaire.

 

Société propriétaire du Site : Lingerie d'Exception